Tối Ưu Nhận Diện Cửa Hàng – Case Study Rau Má Mix

Nhận diện cửa hàng kém có thể khiến doanh nghiệp mất đi nhiều khách hàng tiềm năng. Rau Má Mix – một chuỗi cửa hàng đồ uống nổi tiếng – đã gặp vấn đề về nhận diện thương hiệu và cải thiện thành công nhờ chiến lược tối ưu của Site Plus. Hãy cùng tìm hiểu!

1. Trước Khi Gặp Site Plus – Vấn Đề Của Rau Má Mix

Rau Má Mix sở hữu hơn 70 cửa hàng tại TP.HCM và Bình Dương nhưng gặp khó khăn trong nhận diện thương hiệu:

Bảng hiệu vẫy có nhưng không hiệu quả, khách hàng khó nhận diện từ xa.
Nội dung và vị trí chưa tối ưu, không thu hút sự chú ý.
Yếu tố che chắn: Cây xanh, nhà kế bên, cột điện làm giảm khả năng nhận diện.

Mục tiêu cần đạt

100% cửa hàng được nhận diện từ khoảng cách 40m ở cả hai chiều thuận và nghịch.
Tối ưu bảng hiệu và vị trí đặt bảng để thu hút khách hàng.
Tăng doanh thu nhờ cải thiện nhận diện thương hiệu.

2. Sau Khi Gặp Site Plus – Giải Pháp Được Đề Xuất

2.1. Phân tích vấn đề & nguyên nhân

Khoảng cách và tầm nhìn bảng hiệu:

Hầu hết cửa hàng đã có bảng vẫy nhưng vị trí đặt không tối ưu.
Trong phạm vi 30-50m, độ rõ ràng của bảng hiệu rất thấp.

Yếu tố che chắn:

Nhiều cửa hàng bị cây xanh, biển hiệu từ các cửa hàng lân cận hoặc cột điện che khuất.
Làm giảm khả năng nhận diện ngay cả khi khách hàng đã tiếp cận gần cửa hàng.

Nội dung và kích thước bảng hiệu:

Kích thước bảng hiệu và bảng vẫy nhỏ, chữ không rõ ràng khiến khách khó đọc.
Màu sắc và thiết kế chưa tối ưu để thu hút ánh nhìn từ xa.

2.2. Chiến lược tối ưu bảng hiệu & nhận diện thương hiệu

Tối ưu vị trí đặt bảng hiệu

Di dời bảng vẫy vào vị trí thuận lợi hơn.
Định hướng đặt bảng tại các góc nhìn mở rộng, tránh bị che khuất bởi vật cản.

Loại bỏ yếu tố che chắn

Cắt tỉa cây xanh xung quanh cửa hàng.
Sắp xếp lại bảng hiệu phụ của các cửa hàng xung quanh nếu có thể để không bị chồng lấn.

Tăng kích thước và cải thiện thiết kế bảng hiệu

Tăng kích thước bảng hiệu lên 60x120cm hoặc 120x160cm.
Một số cửa hàng có thể nhận diện từ 100m, tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
Điều chỉnh màu sắc, độ sáng và font chữ để tăng độ rõ ràng cả ban ngày và ban đêm.

2.3. Thực thi tối ưu nhận diện thương hiệu

Bước 1: Khảo sát & đánh giá từng điểm bán

Khảo sát toàn bộ cửa hàng để xác định cửa hàng nào cần thay đổi.
Lập danh sách các cửa hàng có bảng hiệu bị hạn chế tầm nhìn.

Bước 2: Điều chỉnh và lắp đặt lại bảng hiệu

Di chuyển bảng hiệu đến vị trí tối ưu hơn.
Cải tiến kích thước, thiết kế bảng vẫy.
Loại bỏ hoặc điều chỉnh các yếu tố che chắn gây ảnh hưởng đến nhận diện.

Bước 3: Đánh giá sau cải tiến

Đo lường hiệu quả nhận diện của bảng hiệu từ các góc độ khác nhau.
Kiểm tra doanh thu cửa hàng sau khi điều chỉnh để đánh giá mức độ tác động.

3. Kết Quả Sau Khi Hợp Tác Với Site Plus

100% cửa hàng được nhận diện rõ ràng từ 50m.
Doanh thu tăng 10% nhờ cải thiện tầm nhìn và thu hút khách hàng.
Cửa hàng dễ dàng tiếp cận khách hàng vãng lai hơn, giúp giảm phụ thuộc vào quảng cáo.